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Inscriptions

 

Le nombre de participants dans un cours de français à L’Alliance Française de Busan ne peut excéder 10 participants (voire moins en fonction des mesures sanitaires liées à la COVID-19). Certains cours plus spécifiques peuvent être limités à un nombre de participants inférieur afin d’assurer un suivi personnalisé plus important.

L’inscription à un cours n’est définitive qu’après le paiement total des frais d’inscription effectués en ligne ou sur site physiquement. Les frais d’inscription sont nominatifs pour un participant et ne sont pas transférables vers une autre personne.

Dès leur inscription en ligne ou sur place, les participants bénéficient d’un espace en ligne privé sur Arc-en ciel où ils retrouvent toutes les informations concernant leurs cours, leurs paiements, et tout autre achat ainsi que le suivi pédagogique de leurs cours (les contenus des cours suivis, les devoirs, les résultats des tests si applicable). Ce service est gratuit. Toute demande de suppression d’un compte sur Arc-en-ciel doit être faite par courriel auprès du personnel administratif de l’Alliance Française de Busan.

 

 


Réduction

 

Lorsque l’Alliance Française de Busan propose des réductions sur les inscriptions de ses cours de français pour adultes, le pourcentage total de réductions ne peut excéder 50%.

 

 


Admission en cours

Seuls les participants dûment inscrits sur la liste définitive des participants d’un cours sont admis à participer au cours. Si un participant se présente dans un cours sans apparaître dans la liste définitive des participants au dit cours, il lui sera demandé de présenter la facture du paiement du cours.

 

 


Annulation / report / remboursement / circonstances exceptionnelles

 

Remboursement

Toute demande d’annulation de cours et de remboursement peut être faite en personne à la réception ou par email : info@afbusan.co.kr

Toute demande de remboursement effectuée avant le 1er jour de cours donne droit à un remboursement à hauteur de 100%.

Toute demande de remboursement effectuée après le début du 1er cours donne droit à un remboursement au prorata du nombre de cours restant lors de la session.

Taux de remboursement au prorata sur la base de 1 mois de cours :

Changement de cours

Le transfert dans un autre cours est autorisé entre le début du 1er cours et la fin du 2e cours en tenant compte de la date d’inscription. Un seul transfert est autorisé durant une session de cours.

Les demandes de transfert de cours doivent être faites en personne auprès de la réception. Le transfert vers un cours plus cher donne lieu au paiement de la différence de prix. Le transfert vers un cours moins cher donne lieu au remboursement de la différence de prix.

 

Cours manqués et cours de rattrapage

Il n’y a pas de cours durant certains jours fériés officiellement déclarés en Corée du sud. Des cours de rattrapage sont proposés à des dates fixes. Ces cours peuvent être dispensés au sein de l’Alliance Française de Busan ou à distance par un système de visioconférence.

En cas d’absence, les participants ne peuvent pas rattraper un cours en assistant à un autre cours du même niveau sauf autorisation de l’administration.

 

Répartition, regroupement, ajustement et annulation de cours

Jusqu’à la fin de la première semaine de cours, la direction de l’Alliance Française de Busan se réserve le droit de fermer un cours par manque de participants inscrits. En cas de fermeture d’un cours, la direction proposera des alternatives aux étudiants concernées ou le remboursement total du cours.

 

 


Circonstances exceptionnelles

 

En cas de circonstances exceptionnelles entraînant la suspension de cours en présentiel au sein de l’Alliance Française de Busan mettra en place des cours en ligne par visioconférence pendant la durée de fermeture physique de l’Alliance Française. Les règles de remboursement telles que décrites dans le présent document seront applicables.

 

 


Certificats et attestations de présence

 

Des certificats justifiant d’un niveau peuvent être établis à la demande des participants. Ces certificats n’ont pas de valeur juridique et ne remplacent pas les résultats d’un test ou d’un examen officiel. Ils ne peuvent être considérés que comme une photographie d’un niveau au moment de sa rédaction et dans le cadre de l’apprentissage à l’Alliance Française de Busan. A la demande des participants, une attestation de présence peut être éditée gratuitement dans la limite de trois mois après la fin du cours suivi.

 

 


Protection des données privées

 

L’Alliance Française de Busan s’engage à protéger les données privées des participants dans le cadre d’un règlement établi et consultable @ (page sur les données privées)

L’Alliance Française de Busan se réserve le droit d’attribuer et de modifier l’attribution d’un cours au professeur de son choix, de diviser, combiner, annuler ou réduire le nombre d’heures d’un cours en cas de besoin.

Ces conditions générales de vente doivent être lues et acceptées par tout participant AVANT son inscription dans un cours. La direction se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment et s’engage à communiquer toute modification auprès des participants. En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur lues et approuvées au moment de l’achat d’un produit/service restent valables.

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